Giuseppe Sanzone

Esperto IT specializzato in sistemi di identità digitale, sicurezza informatica e procedure telematiche per le ADR (Alternative Dispute Resolution). Abilitato come Operatore RAO (Registration Authority Officer) degli Uffici LRA presso Namirial S.p.A., è specializzato nella verifica e validazione dell'identità per il rilascio di SPID (art. 64 del CAD) e certificati di Firma Elettronica Qualificata conformi al Regolamento UE n° 910/2014 (eIDAS). Combina il rigore della compliance normativa (DPCM 22 febbraio 2013) e la gestione strategica delle infrastrutture tecnologiche con la propria attività di Procuratore Stragiudiziale (ex L. 4/2013) ed esperto sulle procedure telematiche di ADR (Alternative Dispute Resolution). Aree di Competenza & Specializzazioni: 1. Procuratore Stragiudiziale & Gestione ADR nei Rapporti con la PA e Utility In questo ambito promuove la risoluzione stragiudiziale delle controversie nei confronti della Pubblica Amministrazione e dei grandi gestori di servizi, offrendo a cittadini e imprese un'alternativa rapida, efficace ed economicamente vantaggiosa rispetto al contenzioso giudiziario. Inquadramento Normativo e Strategia Con l'entrata in vigore della Riforma Cartabia, le procedure ADR (Alternative Dispute Resolution) sono state fortemente incentivate: l'estensione delle materie ad adesione obbligatoria e la valorizzazione della negoziazione assistita permettono oggi di definire le vertenze con massima celerità e con la stessa efficacia di una sentenza giudiziale. L'impiego sistematico di mediazione, conciliazione paritetica e arbitrato consente di prevenire il rischio di causa e raggiungere accordi soddisfacenti in tempi certi. Operatività su Piattaforme Telematiche Nazionali Gestione nativamente telematica delle vertenze e delle relative istanze – anche mediante delega del cliente – attraverso le principali piattaforme istituzionali di settore, tra cui: • ConciliaWeb (Telecomunicazioni) • Servizio Conciliazione ARERA (Energia e Gas) • ABF (Arbitro Bancario Finanziario) e ACF (Arbitro per le Controversie Finanziarie) • Altri sistemi telematici e camerali previsti dalla normativa. Sinergia Giuridico-Digitale e Approccio Analitico Predisposizione dell'istruttoria e della documentazione probatoria basata sul rigore del diritto digitale (PEC, Domicilio Digitale, Firma Elettronica Qualificata e Marcatura Temporale). L'analisi tecnica dei dati viene integrata alla competenza procedurale per sostenere con massima efficacia la posizione del cliente al tavolo negoziale. Vantaggi Chiave per il Cliente: Abbattimento di tempi e costi: Risoluzione delle vertenze in poche settimane, evitando le lungaggini e gli oneri finanziari dei procedimenti in Tribunale. Valore legale ed esecutivo: Definizione di verbali e accordi conciliativi aventi piena efficacia di titolo esecutivo. 2. Digital Identity & Compliance (eIDAS & CAD) Operatività accreditata come Operatore RAO per Uffici LRA Namirial S.p.A. Gestione completa dell'iter di riconoscimento, verifica validazione e rilascio delle identità digitali (SPID) e dispositivi di Firma Elettronica Qualificata (FEQ). Piena padronanza del quadro normativo di riferimento: Regolamento UE eIDAS (n. 910/2014), Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD) e DPCM 22 febbraio 2013. Definizione e trasmissione di pratiche a valore legale tramite l'uso sinergico di PEC, Domicilio Digitale, Firma Digitale e marcatura temporale. 3. IT Management & Ottimizzazione Processi CRM Direzione e coordinamento di infrastrutture tecnologiche, gestione budget IT e guida di team tecnici. Analisi dei dati e progettazione di flussi CRM avanzati per l'ottimizzazione e la messa in sicurezza dei processi aziendali. Applicazione delle best practice di sicurezza informatica per la protezione dei dati e la continuità operativa. 4. Integrazione di Intelligenza Artificiale & Governance Tecnologica Studio, implementazione e adozione strategica di soluzioni di Intelligenza Artificiale applicate trasversalmente a qualsiasi settore privato e alla Pubblica Amministrazione. Automazione e ottimizzazione dei workflow operativi, dell'analisi documentale e dei flussi decisionali tramite strumenti basati su AI. Valutazione dell'impatto, dell'efficienza e della compliance normativa delle tecnologie emergenti, garantendo l'allineamento ai principi del Regolamento Europeo sull'IA (AI Act), alla riservatezza dei dati e alla sicurezza informatica.